Häufige Fragen

Du meldest dich per Magic-Link an: anfordern, Mail öffnen, einmal klicken. Oder mit einem Passkey, den du unter Konto, Sicherheit anlegst. Dann reichen Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN. Passwörter speichern wir nicht.

So kurz wie möglich. Sobald dein Paket verschickt ist, wird deine Lieferadresse versiegelt: verschlüsselt mit einem Schlüssel, der nicht auf dem Server liegt. 90 Tage nach der Zustellung werden Adresse und Sendungsnummer gelöscht. In deinen Bestelldetails kannst du die Adresse ab der Zustellung auch sofort löschen. Support zur Bestellung geht danach weiter, für einen Nachversand brauchen wir die Adresse dann noch einmal von dir.

Ja, auf zwei Arten. Als Gast mit E-Mail: Du gibst nur E-Mail und Lieferadresse an, bekommst die Bestell-Mails wie gewohnt und öffnest deine Bestellung über den Link in der Mail. Oder anonym ohne E-Mail: Du bekommst beim Bestellen eine Bestellnummer und einen Zugangscode, den wir nur als Prüfsumme speichern. Mit beidem siehst du den Stand deiner Bestellung auf der Seite Bestellung suchen; Mails gibt es dann keine. Du musst Bestellnummer und Zugangscode bis zur Zustellung aufbewahren; verlierst du den Code, kann niemand die Bestellung öffnen, auch der Support nicht, und wir haften dafür nicht (keine Auskunft, kein Nachversand, keine Erstattung). Gast- und anonyme Bestellungen gehen nur mit PayRam oder Krypto, ohne Stammkundenrabatt; fremde Werbe-Codes gelten. Prüfe die Lieferadresse besonders sorgfältig, bei anonymen Bestellungen können wir dich bei Zustellproblemen nicht erreichen.

Du legst Wirkstoffe in den Warenkorb, gibst im Checkout die Lieferadresse ein und die Plattform erstellt eine Bestellnummer. Im Checkout wählst du die Zahlart: Vorkasse per SEPA-Überweisung (empfohlen, ohne Aufschlag) oder Crypto (5% Rabatt). Besteht dein Warenkorb nur aus Express-Ware oder Ware aus dem schnellen Versand, geht auch Nachnahme, aber nur nach Deutschland, Österreich, Italien, Spanien und Lettland. Kartenzahlung gibt es, wenn der Checkout sie anbietet. Bei Vorkasse schicken wir dir die Bankdaten per Mail. Alle Einzelheiten stehen im Bereich Zahlung & Rabatte.

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, wechselt die Bestellung auf bezahlt. Du bekommst eine Status-Email und das Admin-Team wird benachrichtigt, damit die Bestellung in den nächsten operativen Schritt gehen kann.

Ja, aber nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestellaufgabe und nur solange sie noch unbezahlt ist. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Unbezahlte Bestellungen werden außerdem nach 7 Tagen automatisch storniert, wenn bis dahin keine Zahlung bei uns eingegangen ist. Nachnahme-Bestellungen gehen sofort in die Bearbeitung, die kannst du nicht selbst stornieren.

Für Support und Fragen zu Bestellungen schreib uns im Discord, per Telegram (@thepeptidedesk), per WhatsApp (+49 152 33532820) oder per Mail an [email protected]. Bei konkreten Bestellungen reicht die Bestellnummer, keine sensiblen privaten Daten posten.

Operative Updates, Launch-Hinweise und neue Laboranalysen werden zuerst im Discord bekanntgegeben.

Du gibst einen Code im Code-Feld im Checkout ein - den persönlichen Werbe-Code eines Freundes oder einen Creator-Code. Beim Werbe-Code eines Freundes bekommst du Rabatt auf diese Bestellung, dein Freund bekommt denselben Prozentsatz als Guthaben, und dein Stammkundenrabatt stapelt obendrauf (zusammen gedeckelt bei 10% je Produkt). Deinen eigenen Werbe-Code kannst du nicht nutzen. Creator-Codes aus unserem Partner-Programm sind die Ausnahme: dort gelten eigene Sätze, und dein Stammkundenrabatt gilt daneben meistens nicht. Den genauen Rabatt zeigt dir immer der Checkout.

Jeder Account hat einen persönlichen Werbe-Code. Gibt jemand deinen Code im Checkout ein, gewinnt ihr beide: der Käufer spart 5%, und du bekommst 5% als Guthaben - bei jeder Bestellung mit deinem Code, nicht nur der ersten. Gerechnet wird auf den Warenwert nach allen Rabatten und nach eingesetztem Guthaben, ohne Versand. Für freigeschaltete Creator gelten eigene Sätze. Das Guthaben landet auf deinem Konto: du rechnest es auf eigene Bestellungen an oder lässt es dir ab 50 EUR per Banküberweisung oder in Bitcoin auszahlen. Du kannst dir einmalig deinen eigenen einprägsamen Code festlegen statt des automatisch vergebenen. Deinen Code und dein Guthaben findest du im Konto unter Werbe-Programm.

Der Rabatt läuft automatisch nach bezahlten Bestellungen: Bronze ab 3 bezahlten Bestellungen gibt 2%, Silber ab 6 gibt 3%, Gold ab 10 gibt 4%, Platin ab 30 gibt 5% und Diamant ab 70 gibt 6%. Er gilt für zukünftige Bestellungen. Wird eine Bestellung storniert oder erstattet, zählt sie nicht mehr mit, dein Rang kann dadurch auch wieder sinken. In deinem Konto siehst du deinen Rang und wie viele Bestellungen bis zum nächsten fehlen.

Ja, aber alle Rabatte zusammen sind auf 10% je Produkt gedeckelt. Einzige Ausnahme ist der Staffelrabatt auf 10er-Packs: Er allein geht bis 20% (Peptid-Kits 3% ab 3, 10% ab 5, 20% ab 10 Kits derselben Größe, Öle und HGH bis 10%), andere Rabatte kommen nur bis zu diesem Satz dazu. Der Checkout füllt den Deckel in dieser Reihenfolge: Deal des Tages, Staffelrabatt, Werbe-Code eines Freundes, Mengenrabatt für Einzel-Vials, Stammkundenrabatt. Was nicht mehr hineinpasst, fällt weg. Ein Gutschein zählt zuerst und belegt den Deckel mit, ob dein Stammkundenrabatt daneben gilt, hängt vom Gutschein ab. Ein Gutschein über 10% gilt in voller Höhe, dann ohne weitere Rabatte. Außerhalb des Deckels kommen dazu: der Crypto-Rabatt von 5% auf den Warenwert nach Rabatten und dein Guthaben aus dem Werbe-Programm, das kein Rabatt ist, sondern Konto-Guthaben. Den genauen Betrag zeigt dir immer der Checkout.

Gutscheincodes gibst du im Checkout ins Code-Feld ein. Jeder hat einen Prozent-Rabatt, ein Ablaufdatum und eine begrenzte Zahl Einlösungen. Ein Gutschein bis 10% teilt sich den Deckel von 10% je Produkt mit den anderen Rabatten, ein höherer gilt allein in voller Höhe.

Ja, für Express-Einzelvials von Peptiden. Du findest dasselbe Produkt in derselben Größe bei einem bekannten, offiziellen Shop (Impressum, echte Bewertungen, Laboranalysen) günstiger? Schick uns den Link per Discord, Telegram oder WhatsApp. Ist der Preis aktuell und das Produkt dort lieferbar, bekommst du einen Einmal-Code, der genau dieses Produkt und diese Größe auf denselben Preis setzt, nicht darunter. Andere Rabatte stapeln auf dieser Position nicht, der Rest deines Warenkorbs bekommt seine normalen Rabatte. Nicht für 10er-Packs, Öle, Tabletten oder Medikamente. Alle Bedingungen stehen auf der Seite zur Preisgarantie.

Jede Woche gewinnen drei Kunden unter allen bezahlten Bestellungen jeweils 50 € Guthaben. Jede Bestellung, die zwischen Montag 0 Uhr und Sonntag 24 Uhr (deutsche Zeit) als bezahlt verbucht wird, ist ein Los, mehr Bestellungen heißt mehr Lose. Wird eine Bestellung später storniert oder erstattet, fällt sie wieder heraus. Die Zufallsziehung findet automatisch am folgenden Montag um 00:00 Uhr (deutsche Zeit) statt. Jeder der drei Gewinne geht an einen anderen Kunden. Der Gewinn kommt als Guthaben in dein Konto, du rechnest ihn auf deine Bestellungen an, auszahlen lassen kannst du ihn nicht. Wer gewinnt, bekommt eine Mail. Anmelden musst du dich dafür nicht.

Ehrliche Antwort: Normale Bestellungen (nicht Express) verschicken wir bei Peptiden in der Regel nach 10-15 Werktagen, bei Orals und Ölen nach 10-20 Werktagen, die 10er-Packs eingeschlossen. Bei vielen Orals und Ölen geht es schneller, die genaue Versandzeit steht beim Produkt. Danach dauert die Zustellung per DHL meist noch 1-2 Werktage. Ganz wichtig: ALLE Produkte werden aus Deutschland an dich verschickt, die 10er-Packs genauso. Die Ware läuft nur vorher von unserem Produzenten in unser DE-Lager und geht von dort per DHL an dich raus. Innerhalb der EU hast du deshalb keinen Zoll-Stress. Schneller geht es mit dem schnellen Versand (Versandzeit 3-6 Werktage) und bei reinen Express-Bestellungen aus unserem Lager: Versand innerhalb von 24 Stunden (werktags), meist in 1-2 Werktagen da. Logistik ist nie zu 100% kontrollierbar - Feiertage und lokale Zusteller können einzelne Sendungen verzögern.

Ja, 40 EUR. Darunter lässt sich der Warenkorb nicht abschließen. Für einige Tabletten und Kapseln gilt zusätzlich ein Mindestwert von zusammen 40 EUR je Bestellung, der Warenkorb zeigt dir dann, welche Produkte betroffen sind.

Ja - wenn eine Sendung tatsächlich im Versand verloren geht und die Sendungsverfolgung kein 'Zugestellt' zeigt oder wenn sie beschädigt ankommt, organisieren wir nach interner Prüfung einen kostenlosen Neuversand oder Guthaben in Höhe des Produktwerts. Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB unter Versand, Lieferung & Ersatz.

Zu den meisten Produkten gibt es einen Artikel in unserem Produkt-Lexikon, die Produktseite verlinkt ihn direkt: ausführlich und geprüft, mit Wirkmechanismus und den echten Studien dahinter, bei Vials mit einem Rekonstitutions-Rechner und mit realistischer Dosierung. Das ganze Lexikon findest du über das Hauptmenü.

Seit v2.6 listen wir Compounds mit Brand- und chemischem Namen wo zutreffend, z.B. 'Anavar (Oxandrolone)' oder 'Tadalafil (Cialis)'. Der chemische Name bleibt der kanonische Identifier (und der URL-Slug, z.B. /compound/oxandrolone/) damit der Katalog konsistent für Forschungs- und Bildungszwecke gerahmt bleibt. Beide Namen funktionieren in der Suchleiste.

Der rechtliche Status hängt von Substanz, Menge und Land ab. Viele dieser Compounds unterliegen in Deutschland und anderen EU-Ländern spezifischer Regulierung. Wir listen sie ausschließlich für Forschungs- und Bildungszwecke. Risiko und Verantwortung für jede tatsächliche Anwendung liegen vollständig beim Käufer.

Ja. Wir veröffentlichen unabhängige Laborberichte von Analiza Białek für ausgewählte Produkte. Die Berichte und ihre Ergebnisse findest du auf der Lab-Analysen-Seite und den jeweiligen Produktseiten. Noch ist nicht jedes Produkt getestet; weitere Analysen sind in Arbeit.

MCT-Öl (mittelkettige Triglyceride, aus fraktioniertem Kokosöl). Wichtig falls du wegen einer Allergie fragst: es wird kein Erdnussöl (Arachisöl) und kein Sesamöl verwendet - das sind die beiden Trägeröle, die bei Allergien wirklich eine Rolle spielen. MCT ist hoch raffiniert und enthält praktisch kein Protein mehr. Neben dem Öl enthalten öl-basierte Produkte die üblichen Lösungsvermittler: Benzylalkohol und bei höheren Konzentrationen Benzylbenzoat.

Wir legen automatisch so viel bakteriostatisches Wasser bei, wie die rekonstitutionspflichtigen Vials deiner Bestellung tatsächlich brauchen - gerechnet mit maximal 3ml pro Vial. Die Beigabe ist nicht kostenlos: Sie steht mit Preis in deinem Warenkorb, und dort kannst du sie auch entfernen. Bac-Wasser kannst du außerdem einzeln kaufen, als 3ml- oder 10ml-Vial, jeweils auch als 10er-Pack. Was du selbst dazulegst, wird gegen den berechneten Bedarf verrechnet, es landet also nichts doppelt im Warenkorb.